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2017年度信泰物业品质总结提升大会顺利召开

2018/1/3 9:14:00 百姓生活网


百姓生活网资阳讯 2017年12月29日,信泰物业在公司总部会议室召开了2017年年度品质总结大会。大会由总经理助理张伟牵头,品质部经理梁超主持,各项目负责人、班组长共同参加。


品质是企业的生命,细节决定企业成败。作为服务行业来说,做好细节是提高业主满意度的关键,同时也体现了企业的专业化和差异化,打造良好的企业品牌。会上梁经理以案例为切入点,深入剖析2017年品质工作中存在的问题和不足之处,强调“要提升品质,必须做好细节”。在日常工作中无论是项目领导还是基层员工,都要牢固树立服务意识,强化品质观念,着眼于细节,多思考,善于发现问题,正视自身的不足,相互学习,取长补短。品质提升工作要规范化、制度化,同时要利用现有平台不断充实自我,提升个人素养。2018年,品质工作要从粗放型转化为精细型,品质巡查要恪守公平公正,切勿走马观花,切实做到“一闻、二看、三查、四听、五记、六问、七报”七要素,发现问题及时处理或上报。


继梁经理品质总结后,各项目负责人结合本职工作,就品质问题分享了工作心得,对2017年的工作中的不足之处做了自我解析,并表示今后的工作中将切实贯彻品质观念,把细节做得更深入、更细致,让2018年的品质工作更上一个新台阶。.


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